İptal İade Koşullari

1. Cayma Hakkı

Tüketiciler, satın aldıkları ürün veya hizmetlerden herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptirler. Cayma hakkı, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde kullanılabilir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılması için, tüketici tarafından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmış bir bildirimin satıcıya ulaştırılması gerekmektedir. Bu bildirimin içermesi gereken bilgiler şunlardır:

• Tüketiciye veya tüketici temsilcisine ait isim, soyadı, adresi,
• Ürünün türü ve miktarı,
• Ürünün satın alındığı tarih,
• Cayma talebinin açık ve net bir şekilde ifade edilmesi.

3. Cayma Süreci ve İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması halinde, tüketici tarafından satıcıya iade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. İade edilen ürün, tüketici tarafından önceden belirtilen adrese gönderilmelidir.

İade edilen ürünün bedeli, tüketici tarafından kullanılan ödeme yöntemine uygun bir şekilde iade edilecektir. İade işlemi, ürünün satıcıya ulaştığı ve iade koşullarının sağlandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilecektir.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki durumlarda, tüketici hakkında cayma hakkı kullanamaz ve ürün iadesi kabul edilmeyebilir:

• Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Tüketici tarafından kullanılan veya herhangi bir şekilde değiştirilen ürünler,
• Hijyenik açıdan risk taşıyan ve sağlık açısından uygun olmayan ürünler.

5. Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri

Cayma hakkı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:

[Market Poşeti] Adres: [Halkalı Merkez Mah. Fatih Cad. No:98 İç Kapı No:1 Küçükçekmece Girişimcilik ve İnovasyon Merkezi (KÜGİM) Küçükçekmece/ İstanbul] Telefon: [0 553 843 82 82] E-posta: [info@marketposeti.com]